Desde el pasado 12 de enero, el Ayuntamiento de Villanueva del Duque apuesta por la reorganización del funcionamiento de las oficinas municipales con el objetivo de poder agilizar y dar prontitud a la gestión de los expedientes de vecinos y otras administraciones. Anteriormente, al no encontrarse estructurado, el funcionamiento ordinario interno se veía ralentizado. De ahí, que en 2016, con la intención de mejorar el servicio y la atención al público, se hayan establecido unos horarios de gestión y solicitud de documentación.
Asimismo, ya existen ciertas gestiones que se pueden realizar directamente a través de la Sede Electrónica de nuestro Portal Villaduqueño (Pinchar aquí) con el correspondiente certificado digital, sin tener que personarse en las oficinas municipales. Dichos trámites, por el momento, permiten solicitar certificados de empadronamiento, censos tributarios y/o licencias de obras.
De esta manera, el horario de atención al público será de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas. En este sentido, las solicitudes de todo tipo de certificación se realizarán en las oficinas municipales con tres días de antelación; siempre y cuando éstos trámites no se puedan realizar a través de la nueva sede electrónica.
Por otro lado, quedan establecidos los siguientes días para las distintas áreas de tramitación: los lunes, se procederá a la recogida de certificados (empadronamiento, empresa, digitales, etc.) solicitados con tres días de antelación; los martes, quedarán reservados para la entrega de solicitudes, consulta y actualización de bolsas de empleo (en los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre).
Por su parte, los miércoles y jueves, serán para las tramitaciones con Hacienda Local, emisión de recibos, domiciliaciones bancarias y/o cambio de datos. Por último, las solicitudes y tramitación de documentación relativa a los datos catastrales, se podrán realizar en las dependencias del Ayuntamiento los jueves y los viernes de cada semana.
